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724小時按需送達國美雙十一送安不失速

时间:2020-01-10 09:22:53 来源:互联网 阅读:0次

7*24小时按需送达 国美“双十一”送安“不失速”

近几年电商造节开启疯狂购物的大时代,一波波疯狂的秒杀、促销、红包雨砸晕不少剁手族然而双十一过后,物流问题成为了被消费者吐槽最多的话题,超三成消费者对物流速度不满随着消费者更加倾向于理性购物,他们的目光重回实体零售

这个双十一,国美不仅为消费者提供了真机实景的体验型门店消费环境,在11月4日至13日期间,国美将为每位来店购物的消费者赠送一份低价保障险,确保消费者购买的商品(、数码、电脑除外),15天内,与其他线上、线下的零售商家相比,具有价格优势

同时,在物流送货方面,国美安迅物流更提出1小时内诉求快速响应、60天售后免费保管、365天按需送达的升级服务,通过增加运输车辆、加大资金补贴等方式,确保国美在双十一期间,送安不失速

据中国快递协会预测,今年双十一期间,整个快递行业处理的快件量将超过10亿件,比去年同期增长35%,呈现出阶段性爆发式激增局面作为国内最大的家电及消费电子连锁零售企业,国美安迅物流具有近30年的中大件物流经验,是中国最大的中大件物流商之一双十一之前,国美安迅物流增加了近一倍的可调度车辆,并配备足够工作人员,同时加大了资金投入,补贴加班加点的物流人员及配送人员,确保在运量激增的情况下,仍然可以按时将商品送到消费者家中

很多人购买大件电器后,除了担心不能及时配送

,最担心的就是送货时家里没人怎么办?

国美电器在全国拥有1700余家门店,这些门店既是仓库也是提货点通过这些消费者身边的配送点,国美提高了配送效率,为7*24小时按需送达奠定了基础

2015年,国美引领行业服务标准,在全国范围内推行无忧购物 九大承诺,在送安承诺、退换保障等消费者最为关心的九个方面,全面提升服务水平、保障消费者权益

为了给消费者提供更加贴心的物流保障,国美安迅物流更提出163服务,即1小时内诉求快速响应、60天售后免费保管、365天按需送达

无论消费者有任何关于物流的诉求,国美将在1小时内给您答复;如果购买商品后,消费者没有地方存放或者不方便立即收货,国美的大仓库将为消费者免费保管2个月;只要消费者给出确定的送货时限,无论多早或多晚,国美的物流配送都会准时将商品送达

曾享受过国美按需配送服务的张女士说,和她一样的年轻上班族,收货地点与时间都很难确定,按需送达彻底解除了他们的后顾之忧

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